Termini e condizioni

 

 

Premessa

1. In merito alle presenti Condizioni Generali di Vendita

Le presenti condizioni generali di vendita (qui di seguito le "Condizioni Generali di Vendita" o "CGV") hanno per oggetto la gestione delle relazioni contrattuali che intercorrono tra L'artista Maurizio Riccio e qualsiasi persona fisica o giuridica che desideri effettuare un acquisto tramite il sito Internet www.maurizioriccio.it  e www.maurizioriccio.com (qui di seguito il "Cliente").

Le Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti gli ordini di prodotti inviati tramite il sito Internet www.maurizioriccio.it / www.maurizioriccio.com (qui di seguito i "Prodotti").

Il Cliente dichiara di aver preso conoscenza senza restrizione né limite alcuno delle presenti Condizioni Generali di Vendita e dell'Informativa sulla Privacy e di averle accettate spuntando le apposite caselle prima di servirsi della procedura d'ordine online sul sito Internet www.maurizioriccio.it/www.maurizioriccio.com

2. Aggiornamento delle Condizioni Generali di Vendita

MaurizioRiccio si riserva il diritto di modificare le Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Ogni nuova versione delle presenti Condizioni Generali di Vendita avrà effetto immediato a decorrere dalla data di pubblicazione e disciplinerà tutti gli ordini di prodotti inoltrati a partire da tale data.

 

Articolo 1. Prodotti

1. 1 Descrizioni e fotografie

MaurizioRiccio dedica la massima cura nella presentazione e nella descrizione dei suoi Prodotti per soddisfare al meglio le esigenze informative del Cliente.Il Cliente riconosce che le fotografie presenti sul sito Internet non possono riflettere perfettamente l'aspetto del Prodotto. L'impressione visiva reale può differire leggermente da quella della fotografia, in particolare per quanto riguarda i colori o le materie; il Cliente riconosce che Maurizio Riccio non può essere ritenuto responsabile in merito.

Qualsiasi errore od omissione relativamente a tale presentazione non può essere considerato responsabilità di Maurizio Riccio.

1.2 Disponibilità

L'offerta dei Prodotti è valida esclusivamente nei limiti delle scorte disponibili. Tali indicazioni sono aggiornate automaticamente in tempo reale. Tuttavia, qualsiasi errore di aggiornamento, qualunque ne sia l'origine, non può essere considerato responsabilità di Maurizio Riccio che  non può essere ritenuto altresì  responsabile dell'annullamento dell'ordine di un Prodotto a causa dell'esaurimento delle scorte.

Maurizio Riccio si riserva il diritto di rifiutare un ordine dello stesso articolo in numero superiore alle cinque unità.

 

Articolo 2. Ordini

2.1 Procedura di ordinazione

Il Cliente può selezionare i Prodotti che desidera acquistare e cliccare sul pulsante "Aggiungi al carrello" sulla scheda del Prodotto.

Il Prodotto viene aggiunto automaticamente al carrello del Cliente. Il Cliente può proseguire nella navigazione sul sito e aggiungere altri Prodotti al carrello.

Cliccando su "Visualizza il mio carrello", il Cliente ha la possibilità di controllare il contenuto del carrello, il prezzo e le caratteristiche dei Prodotti aggiunti nonché di rimuovere uno o più Prodotti. Il Cliente può quindi finalizzare l'ordine cliccando su "Conferma il mio carrello".

Per finalizzare l' ordine, il Cliente deve accettare le CGV e l'Informativa sulla Privacy del sito spuntando l'apposita casella e quindi convalidare il suo ordine cliccando sul pulsante "Vai al pagamento".

Il Cliente ha la possibilità di verificare i dettagli dell'ordine, il prezzo totale e correggere eventuali errori prima di confermare l'accettazione. Sta al Cliente verificare la correttezza dell'ordine e quindi scegliere la modalità di pagamento che preferisce (consultare il paragrafo Pagamento sicuro). Con l'ultimo clic su "Convalida pagamento" si concretizza il consenso definitivo del Cliente che s'impegna a corrispondere la somma relativa all'ordine inviato sul sito.

2.2 Conferma dell'ordine

Ogni ordine dovrà ritenersi confermato solo dopo l'accettazione del pagamento.

Maurizio Riccio si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di rifiutare, annullare o rescindere gli ordini in qualsiasi momento per fondati motivi. Ad esempio, Maurizio Riccio può rifiutare, rescindere o annullare un ordine in caso di controversia in corso avente ad oggetto il pagamento di un ordine precedente o qualora sospettassimo, a nostra esclusiva discrezione, (i) attività fraudolente o (ii) qualsiasi altra violazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Maurizio Riccio si riserva inoltre il diritto di annullare in tutto o in parte un ordine in caso di forza maggiore. Maurizio Riccio avvertirà il Cliente non appenane verrà a conoscenza e procederà al rimborso di qualsiasi somma il Cliente abbia già versato in relazione all'ordine o alla parte di ordine annullata.

Dal momento della convalida dell'ordine da parte di Maurizio Riccio, il Cliente riceve una conferma dell'ordine tramite l'invio di una mail all'indirizzo indicato non appena possibile.

2.3 Modifica e annullamento dell'ordine

Per motivi tecnici specifici della vendita a distanza, non è possibile modificare o annullare l'ordine. Il Cliente potrà quindi esercitare il Suo diritto di recesso alla ricezione dell'ordine.

2.4 Monitoraggio dell'ordine

Appena ricevuta l'e-mail inviata da Maurizio Riccio, il Cliente può seguire lo stato di avanzamento del proprio ordine e della consegna cliccando sui pulsanti "Il mio account" e poi "I miei ordini". Il Cliente può inoltre seguire le informazioni relative al proprio ordine tramite il link inserito nell'e-mail ricevuta che conferma il suo ordine.

 

Articolo 3. Pagamento

3.1 Prezzo dei Prodotti

La valuta varia a seconda del Paese in cui si trova il Cliente. Il Cliente può tuttavia selezionare un Paese di consegna diverso dal proprio. In questa ipotesi, il prezzo visualizzato sarà quindi quello applicabile al luogo di consegna selezionato dal Cliente.

Per una consegna in Europa:

Il prezzo applicabile è indicato in euro, IVA inclusa sul sito e nel carrello del Cliente prima che l'ordine sia effettuato

Per una consegna al di fuori dell'Unione europea:

La valuta applicabile sarà aggiornata in base all'indirizzo di consegna inserito. La valuta applicabile sarà indicata nel carrello del Cliente prima che l'ordine venga confermato. Il Cliente deve verificare attentamente i prezzi aggiornati e la valuta applicabile.

Il prezzo non comprende le spese e le formalità doganali che sono esclusivamente a carico del Cliente, così come i costi di consegna o i costi supplementari che saranno indicati prima della convalida dell'ordine e fatturati come supplemento.

Il prezzo di vendita del Prodotto è quello in vigore il giorno dell'ordine. Maurizio Riccio si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, garantendo comunque l'applicazione del prezzo in vigore il giorno dell'ordine.

In conformità con quanto stabilito dall'articolo L.221-14 del Codice del consumo, il Cliente è informato e riconosce che, inviando l'ordine sul sito, s’impegna a pagare l'intero ammontare dell'ordine e dichiara di disporre della capacità e dei mezzi necessari per onorarlo.

I Prodotti ordinati rimangono di piena proprietà di  Maurizio Riccio fino al pagamento integrale dell'ammontare dell'ordine (spese di consegna incluse).

3.2 Modalità di pagamento

Per conoscere le modalità di pagamento, consultare la pagina Pagamento sicuro.

 

Articolo 4. Consegna

Per conoscere le modalità di consegna, consultare la pagina Consegna.

 

Articolo 5. Diritto di recesso

5.1 Termini e condizioni

Per conoscere le modalità di esercizio del diritto di recesso, consultare la pagina Resi.

5.2 Esclusione del diritto di recesso

Ai sensi dell'articolo L.221-28 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non può essere esercitato per i Prodotti personalizzati (in particolare incisioni, lettere saldate, nomi ritagliati).

5.3 Esclusione della garanzia

Inoltre, sono esclusi da qualsiasi garanzia:

  • utilizzi e manutenzioni non conformi nonché difetti d'uso o di manutenzione;

  • danni dovuti a manipolazione impropria, abuso o uso anomalo, modifica fisica intenzionale o accidentale, o uso per scopi professionali o commerciali;

  • vizi apparenti e Prodotti danneggiati in occasione del trasporto, in seguito alla consegna o per un cattivo utilizzo;

  • deterioramento dovuto a un evento esterno (fulmine, inondazione, ecc.);

  • lnterventi effettuati sul gioiello da qualsiasi persona non espressamente autorizzata dal Servizio Post-Vendita, nonché i danni derivanti da tali interventi.

 

Articolo 6. Garanzie - Responsabilità del Venditore

6.1 Garanzia

I Prodotti godono:

  • della garanzia legale di conformità (così come definita agli articoli L217-4 e seguenti del Codice del Consumo);

  • della garanzia legale contro i vizi nascosti (così come definita agli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile).

Garanzia legale di conformità

Articolo L217-4 del Codice del Consumo: "Il venditore ha l'obbligo di consegnare un bene conforme al contratto e risponde per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna. Egli risponde anche dei difetti di conformità derivanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione se essa è stata messa a suo carico nel contratto oppure se è stata realizzata sotto la sua responsabilità".

Articolo L211-5 del Codice del Consumo: "Per essere conforme al contratto, il bene deve:

1) Essere idoneo all'uso previsto per un prodotto simile e, ove pertinente, deve:

essere conforme alla descrizione fatta dal venditore e possedere le qualità che il venditore ha presentato all'acquirente come campione o modello;

presentare le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi tenuto conto delle dichiarazioni pubbliche fatte al riguardo dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull'etichettatura;

2) presentare le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o prestarsi ad un uso particolare voluto dall'acquirente, che sia stato portato a conoscenza del venditore e che quest'ultimo abbia accettato".

Articolo L211-12 del Codice del Consumo: "L'azione derivante dalla mancata conformità va in prescrizione a due anni dalla consegna dellìarticolo"

Garanzia contro i vizi nascosti

Articolo 1641 del Codice Civile: "Il venditore è tenuto a garantire che la cosa venduta sia immune da vizi occulti che la rendano inidonea all'uso a cui è destinata o ne diminuiscano in modo apprezzabile il valore, in misura tale che il compratore non l'avrebbe acquistata o l'avrebbe acquistata a un prezzo inferiore se li avesse conosciuti".

Articolo 1648 del Codice Civile: "L'azione per vizi redibitori deve essere promossa dal compratore entro due anni dalla scoperta del vizio. Nel caso previsto dall'articolo 1642-1, l'azione deve essere introdotta, pena la sua decadenza, entro l'anno seguente alla data in cui il venditore può essere esonerato dalla responsabilità per vizi o difetti di conformità apparenti."

Si ricorda che nell'ambito della garanzia legale di conformità:

  • il Cliente gode di un termine di due (2) anni a partire dalla consegna dell'articolo per agire;

  • la sostituzione di quest'ultimo è proposta al Cliente, dietro riserva delle condizioni  di costo previste dall'articolo L 217-9 del Codice del Consumo. Se la sostituzione del Prodotto è impossibile, il Cliente può ottenere il rimborso per il Prodotto stesso.

  • il Cliente è esonerato dal fornire la prova dell'esistenza del difetto di conformità del Prodotto durante i sei mesi successivi alla consegna del Prodotto.

La garanzia legale di conformità si applica indipendentemente dalla garanzia commerciale che copra eventualmente il Prodotto.

Il Cliente può decidere di avvalersi della garanzia contri i vizi nascosti del Prodotto, in conformità con quanto stabilito all'articolo 1641 del Codice civile. In questo caso, può scegliere tra l'annullamento della vendita o una riduzione del prezzo di vendita, ai sensi dell'articolo 1644 del Codice Civile.

6.2 Responsabilità

 declina ogni responsabilità nei seguenti casi:

  • mancato rispetto della legislazione del Paese nel quale sono consegnati i Prodotti, che il Cliente deve verificare;

  • in caso di uso improprio, uso professionale, negligenza o mancanza di manutenzione da parte del Cliente, così come per la normale usura del Prodotto, incidente o forza maggiore.

La garanzia di Maurizio Riccio è, in ogni caso, limitata alla sostituzione o al rimborso dei Prodotti non conformi o affetti da un vizio.

 

Articolo 7. Proprietà intellettuale

Il contenuto del sito Internet www.maurizioriccio.it/ www.maurizioriccio.com è di proprietà di Maurizio Riccio ed è protetto dalle leggi italiane ed internazionali sulla proprietà intellettuale.

È severamente vietata qualsiasi riproduzione totale o parziale del presente contenuto, che può costituire reato di contraffazione. Non è consentito riprodurre, sfruttare, diffondere o utilizzare a qualsiasi titolo, sia pure parzialmente, gli elementi del sito, siano essi visivi o sonori. Qualsiasi link o hyperlink è severamente vietato, in assenza del consenso scritto da parte di Maurizio Riccio.

Inoltre, Maurizio Riccio rimane titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale su fotografie, presentazioni, studi, disegni, modelli, prototipi, ecc. realizzati (anche su richiesta del Cliente) allo scopo di fornire Servizi al Cliente. È vietata qualsiasi riproduzione o sfruttamento di tali studi, disegni, modelli e prototipi, ecc. senza la previa ed espressa autorizzazione scritta di Maurizio Riccio, che può essere subordinata ad un contributo finanziario.

Di conseguenza, qualsiasi copia e utilizzo dei nomi Maurizio Riccio - Vesuvi.it by Maurizio Riccio e qualsiasi parassitismo derivante dallo sfruttamento del sito saranno automaticamente perseguiti e sanzionati.

 

Articolo 8. 

8.1 Dati personali

Consultate la nostra Informativa sulla Privacy per saperne di più sull'utilizzo dei dati personali..

8.2 Cookies

Maurizio Riccio impiega cookies sul suo sito Internet. Consultate la nostra Politica di utilizzo dei cookies per saperne di più.

 

Articolo 9. Legge regolatrice e foro competente

Le Condizioni Generali di Vendita e le transazioni da esse derivanti sono disciplinate e soggette al diritto italiano.

Le Condizioni Generali di Vendita sono redatte in lingua italiana. In caso di traduzione in una o più lingue straniere, nell'ipotesi di controversia prevale e fa fede il solo testo italiano.

In caso di controversia il Cliente potrà ricorrere ad una mediazione convenzionale, iqualsiasi metodo alternativo di risoluzione delle controversie (ad esempio, la conciliazione) in caso di contestazione.

La Commissione europea ha inoltre istituito una piattaforma di risoluzione delle controversie, presso cui è possibile presentare un reclamo e che è accessibile al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show 

In mancanza di un accordo amichevole, le Parti passeranno ai tribunali competenti nelle condizioni del diritto comune.

 

Articolo 10. Archiviazione - Prova

Maurizio Riccio archivia gli ordini di acquisto e le fatture su un supporto affidabile e durevole che ne costituisce una copia fedele.I registri informatici di Maurizio Riccio sono considerati dalle parti come prova delle comunicazioni, degli ordini, dei pagamenti e delle transazioni intercorsi tra le parti.